1. Velg produkt du vil handle i en av menyene
2. Velg produkt ved å trykke på bildet
3. Velg størrelse på produktet
4. Velg antall av produktet som skal legges i handlekurven
5. Trykk ”legg i handlekurv”
1.2 Gå til kassen
1. Når du har lagt til dine produkter i handlekurven, trykk på handlekurven på høyre side
2. Du vil da få opp handlekurven med dine produkter
3. OBS! Gå over dine produkter og sjekk at du har valgt riktig størrelse og antall før du sender bestilling
4. Trykk ”Gå til kassen”
1.3 Betaling
1. Fyll inn dine personlige opplysninger
2. Fyll inn kortinformasjonen som kreves
3. NB!! Pass på å dobbeltsjekke opplysningene før du bekrefter bestillingen
4. Når du har kontrollert at informasjonen er korrekt, trykk ”send bestilling”, og bestillingen blir registrert hos oss.
Du vil nå motta en ordrebekreftelse på E-post.
1.4 Angre bestilling
Hvis du angrer på din bestilling hos oss, må du innen en (1) time sende E-post til post@lastseason.no for å gi beskjed.
2. Kjøpsvilkår
Alle varer er inklusiv 25% moms, og ingen andre kostnader enn de som står i handlekurven vil bli trukket. Fraktkostnaden vil for kjøp bli satt opp som fraktkostnad i handlekurven. Last Season AS lagrer din personlige informasjon for å fullføre handelen. Informasjonen om deg lagres etter loven, og du kan til en hver tid få oppgitt eller fjerne informasjon vi har lagret av deg.
2.1 Betalingssikkerhet
Når du betaler med kort på våre sider, skjer dette via vår betalingspartner DIBS-Debitech?? som leverer en rask og sikker betalingsløsning. Slik sikrer vi at din kortinformasjon blir behandlet av en profesjonell aktør, som er PCI sertifisert.
DIBS-Debitech bruker 3D-Secure som er utviklet av VISA og Mastercard. 3D-Secure er en identifiseringsprosess som skal sikre at det kun er kortinnehaveren som kan handle med kortet. Med denne prosessen kan kunden være helt sikker på at hans/hennes kort ikke brukes av uvedkommende. – skrives om når samarbeidspartner er klar.
2.2 Betaling med kort
Slik gjør du:
1. Fyll inn dine personlige opplysninger
2. Fyll inn kortinformasjonen som kreves
3. NB!! Pass på å dobbeltsjekke opplysningene før du trykker ”send bestilling”
4. Når du har kontrollert at informasjonen er korrekt, trykk ”send bestilling”, og bestillingen blir registrert hos oss
3. Frakt og Retur
3.1 Levering
Tiden fra din bestilling er registrert hos oss til du mottar varene kan variere. Vanlig leveringstid vil være 2-7 arbeidsdager. Du vil motta en ordrebekreftelse fra oss når bestillingen er registrert.
Vi reserverer oss for at vi kan være utsolgt for en vare, eller at leverandøren er tom på lager.
Alle varer fra oss vil bli sendt med Posten, og bli levert på ditt lokale postkontor.
3.2 Bytte og retur av varer
Når du handler på www.lastseason.no har du alltid 14 dagers bytte- og returrett. For at du skal kunne returnere et produkt til oss, må produktet være i tilsvarende stand og mengde som du mottok fra oss. Originalemballasje og merkelapper må være med i returforsendelsen. Ved retur betaler du selv for returporto. Gjelder returen en reklamasjon, eller at vi har sendt feil vare, betaler vi selvfølgelig returportoen. Det er dessverre ikke mulighet for å returnere undertøy.
Bytte- og returskjema skriver du ut her
Du vil motta en e-post fra oss når returen har ankommet oss.
Ved retur er det kunden som har ansvaret for risiko ved frakten.
3.3 Bytte en vare
Hvis du vil bytte en vare, eller til en annen størrelse, sender du en e-post til webshop@lastseason.no, slik at vi kan reservere den nye varen for deg. Når varen er reservert, og din vare skal returneres, benytter du skjemaet som du har lastet ned.
Fyll inn øverste del av skjemaet og send varen til returadressen som er oppført på skjemaet. Husk å legge ved skjemaet med returforsendelsen.
3.4 Angrerett
Hvis du vil benytte deg av angreretten, gjør du følgende:
1. Skriv ut og fyll inn nederste del av returskjemaet
- NB! Husk å fylle inn kontonummer som pengene skal overføres til
2. Send den ubrukte varen og returskjemaet til adressen som er oppført på skjemaet
Når vi har mottatt returen og godkjent denne, betaler vi tilbake beløpet på din bankkonto innen 10 virkedager.
3.5 Reklamasjon
Hvis du mot formodning skulle motta en vare som ikke innfrir de ventende kvalifikasjoner, vennligst ta kontakt med kundeservice så snart som mulig, og innen 14 dager.
OBS! Ved en eventuell reklamasjon vil vi undersøke produktet for feilen. I enkelte tilfeller må produktet sendes inn til leverandøren, noe som kan forlenge behandlingstiden noe.
3.6 Uavhentede pakker
Hvis en pakke som er levert på ditt lokale postkontor ikke blir hentet, forbeholder vi oss retten til å debitere kostnadene dette fører med seg for oss. En egen faktura på 249,- kroner vil bli sendt til mottaker av pakken.
Alle forsøk på svindel vil bli sporet og politianmeldt.
Har du spørsmål utover dette, er du velkommen til å kontakte vår kundeservice: post@lastseason.no
4. Prissetting
4.1 Veiledende pris setting
Våre veiledende salgspriser henter vi fra leverandøren selv, men i noen tilfeller sammenligner vi de også med ulike utsalgspriser fra fysiske butikker. Dette er fordi vi ønsker å gi deg som kunde det mest korrekte bilde av den opprinnelige prisen på varen. Dette kan i enkelte tilfeller føre til at du som kunde ikke kjenner igjen vår veiledende utpris. Dette fordi ulike butikker har ulike priser på sine varer.